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Paiment

Quels sont les modes de paiement offerts par FATMOOSE ?

Pour faciliter le paiement de votre commande, nous vous proposons les modes de paiement les plus courants dans notre boutique :

Bancontact
Carte de crédit/bancaire
Paiement par virement
PayPal
ApplePay
Klarna Pay Later

Vous trouverez de plus amples informations sur nos modes de paiement ici : Modes de paiement

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?

Ta carte de crédit sera débitée dès que ta commande sera passée. Veille à vérifier le type de facturation auquel ta carte de crédit est soumise.

Le mode de paiement peut-il être modifié ultérieurement ?

Vérifie que tu as sélectionné le bon mode de paiement avant de finaliser la commande. Un changement ultérieur du mode de paiement n'est malheureusement plus possible. Si tu as commis une erreur lors du choix du mode de paiement, prend contact avec notre service clientèle via notre formulaire de contact. Il se chargera de ta requête dans les plus brefs délais.

Quelles sont les coordonnées bancaires de FATMOOSE ?

Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :

Wickey GmbH & Co. KG
IBAN: NL84 ABNA 0619 5864 51
BIC/SWIFT: ABNANL2A

N'oublie pas d'inclure ta numéro de commande à l'endroit prévu à cet effet afin que nous puissions facilement assigner le paiement à ta commande. Une fois ton paiement reçu et comptabilisé, tu recevras un e-mail de confirmation de notre part.

Les données sont-elles sécurisées pendant le processus de paiement ?

Fidèle à la devise « safety first », ta sécurité est primordiale pour nous et nos partenaires de paiement. Nous travaillons exclusivement avec des experts en paiement reconnus qui adhèrent aux normes de sécurité les plus élevées et utilisent des systèmes sophistiqués de prévention de la fraude. Nous pouvons ainsi te garantir un traitement sécurisé et fluide des paiements.

Comment fonctionne le processus de commande et de paiement avec l'option de paiement Klarna - Pay later ?

Tout d'abord, sélectionnez l'option Klarna - Pay later dans la rubrique Checkout (paiement), puis confirmez l'achat en cliquant sur le bouton Acheter. Vous allez alors être redirigé vers Klarna, où vous pourrez terminer votre commande.

Si vous optez pour le mode de paiement Klarna - Pay later, Klarna paie pour vous à l'avance et nous transfère le montant total de votre facture afin que rien ne s'oppose à l'expédition de votre commande. Une fois les marchandises expédiées, Klarna vous enverra une demande de paiement correspondante, paiement qui devra être effectué auprès de Klarna dans le délai spécifié. Nous vous demandons de payer cette facture ou cette demande de paiement exclusivement auprès de Klarna et de ne pas effectuer de virement directement à Wickey.

Remarque : Veuillez noter que Klarna se réserve le droit de refuser votre paiement dans certains cas exceptionnels. Le cas échéant, veuillez choisir un autre mode de paiement.

Auprès de qui dois-je effectuer un virement du montant de la facture due ?

Nous vous demandons d'effectuer sans faute un virement du montant de la facture directement à Klarna, car Klarna paie à l'avance pour vous. Ceci s'applique mode de paiement Klarna - Pay later

Quand et comment vais-je recevoir ma facture ?

Tu recevras la facture de ta commande par e-mail après réception de ton paiement dans notre système.

Puis-je obtenir une facture au nom de mon entreprise ?

Bien entendu, nous pouvons également établir ta facture au nom de ton entreprise. Il te suffit de remplir les deux champs supplémentaires « Société » et « N° de TVA » lors de l'étape de validation de ta commande.

La TVA figure-t-elle séparément sur la facture ?

La TVA ne figure pas dans un poste de facture séparé. La facture indiquera toutefois la composition du montant total, TVA comprise.

FATMOOSE offre-t-il des bons d'achat ?

Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas de chèques cadeaux, mais qui sait... nous changerons peut-être d'avis à l'avenir ! Consulte régulièrement notre site Web et nos comptes sur les réseaux sociaux pour des offres exceptionnelles et exclusives.

FATMOOSE offre-t-il certain(e)s réductions/codes de bons d'achat ?

Avec FATMOOSE, cela vaut la peine de garder les yeux grands ouverts et de régulièrement consulter le site Web : notre boutique et nos comptes sur les réseaux sociaux proposent régulièrement de superbes promotions avec lesquelles nous tentons sans cesse de te surprendre. FATMOOSE n'offre malheureusement pas de codes promotionnels en ce moment.

Je suis un blogueur, puis-je bénéficier d'une réduction ?

Nous serions heureux de recevoir ta demande de collaboration. Envoie-nous un e-mail avec tous les détails à [email protected] et nous te répondrons dans les plus brefs délais.